Anne, yaptığı paylaşımlarda çocuğunun 12 yıldır böbrek hastası olduğunu, ayrıca akciğer yetmezliği, Akdeniz anemisi, kalp zarında incelme ve sık sık epilepsi nöbetleri gibi ciddi rahatsızlıklarının bulunduğunu öne sürdü. Çocuğun haftada iki kez diyalize girdiği, idrar sondası takılı olduğu ve bakımını yalnızca kendisinin yapabildiğini iddia etti.
Söz konusu anne, eşi tarafından evden çıkarıldıklarını, yaklaşık bir hafta sokakta kaldıklarını ve daha sonra devlet ile komşuların desteğiyle eve taşındıklarını dile getirdi. Kendi sağlık sorunları nedeniyle böbreğini veremediğini, diğer çocuklarının da donör olamayacak durumda olduğunu belirterek sosyal medya kullanıcılarından destek istedi.
İddialara göre, bu çağrının ardından sosyal medya kullanıcıları kendi aralarında bir kampanya başlatarak aileye yardımda bulundu. Ancak anne, yapılan yardımlardan memnun kalmayarak bazı hayırseverlere “az para gönderdiniz” şeklinde sitemlerde bulundu. Bu durum, yardımseverler arasında tepki çekerken, sosyal medyada söz konusu kampanyanın güvenilirliği tartışma konusu oldu.